Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2025 01 22

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Fabrice Niclair - La Divine Grue, dont le siège est situé au 20 Rue de Martinerie, 87480 Saint-Priest-Taurion, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site fabriceniclair.com.

En utilisant notre site, vous acceptez cette Politique de Confidentialité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à ladivinegrue@gmail.com.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations que vous fournissez directement : Nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone (lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire de contact ou créez un compte).

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation (via les cookies).

• Informations relatives aux transactions : Détails des commandes et mode de paiement (les informations bancaires sont traitées par des tiers sécurisés, nous n’y avons pas accès directement).

2. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et expédier vos commandes.

• Vous envoyer des notifications sur l’état de votre commande.

• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact ou par email.

• Améliorer votre expérience sur le site grâce à des cookies et outils d’analyse.

• Vous envoyer des newsletters et offres promotionnelles si vous y avez consenti.
  

3. Base légale du traitement

Les traitements de vos données personnelles reposent sur :

• L’exécution d’un contrat : Traitement de vos commandes.

• Votre consentement : Inscription à une newsletter ou acceptation des cookies.

• Nos obligations légales : Conservation des données liées à la facturation.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.

• Prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des paiements (ex. : Stripe, PayPal).

• Outils d’analyse pour mieux comprendre l’utilisation du site (ex. : Google Analytics).

Vos données ne seront jamais vendues ni utilisées à des fins non prévues.

5. Durée de conservation des données

• Données de commande : Conformément aux obligations légales (6 ans à des fins comptables).

• Données marketing (email/newsletter) : Jusqu’à votre désinscription.

• Données de navigation : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

• Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Suppression : Demander l’effacement de vos données personnelles (sauf obligation légale de conservation).

• Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible.
  

Pour exercer vos droits, contactez-nous à ladivinegrue@gmail.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

8. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre navigation sur le site.

• Analyser le trafic et les performances du site.
  Certains cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement du site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
  

Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

9. Transfert des données hors UE

Certains de nos prestataires (par exemple, Google) peuvent stocker vos données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.